Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web www.altagracia1791.com, de la que Pagos De Altagracia1791, S.L. con CIF B93623197 y domicilio en Calle Maringarcia 5 6º 7 29005 Málaga es titular.
A través de su sitio www.altagracia1791.com, Pagos De Altagracia1791, S.L. proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de "Cliente", la cual adquiere aceptando los términos y condiciones presentes en el proceso de compra. La condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Uso la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.
En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, "Usuarios"). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.
El contrato sólo se perfeccionará entre el cliente y Pagos De Altagracia1791, S.L. una vez que el pedido se haya confirmado, previa aceptación por parte del cliente de los términos y condiciones abajo descritos. En este punto Altagracia 1791 mediante cargo bancario a través de Tarjeta de Crédito habrá cargado en la tarjeta de crédito o débito la cuantía del pedido que aparece en la pantalla de Check- out desglosando todos los montantes de cada producto.
GARANTIA
Estamos orgullosos de la calidad y artesanía de nuestros productos. Si cualquier producto no cumple sus expectativas, por favor póngase en contacto con nosotros y veremos cuál es el problema y qué podemos hacer.
SUS DERECHOS
Puede solicitar la actualización o la eliminación de su información personal por email a través de info@altagracia1791.com. Tenga en cuenta que se necesitan ciertos datos para procesar sus pedidos o para la atención al cliente posterior a su compra. Los derechos de protección de datos están detallados en nuestra página web.
POLITICA DE PRIVACIDAD
Los Clientes y Usuarios se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de buena fe.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en Sitio Web www.altagracia1791.com o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a Pagos De Altagracia1791, S.L. para que trate los datos personales que nos facilite, que serán incorporado al fichero, titularidad de Pagos De Altagracia1791, S.L., inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.
Los datos de los Clientes serán utilizados para el envío a través de email de las ventas que realice Pagos De Altagracia1791, S.L. y para la entrega de los compras. Por la mera visita a la Web, los Usuarios no facilitan información personal alguna ni queda obligado a facilitarla.
Pagos De Altagracia1791, S.L. se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados.
Pagos De Altagracia1791, S.L. presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.
Corresponde a los Clientes la actualización de sus propios datos. En cualquier momento, el Cliente tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para modificar o actualizar sus datos personales el Cliente deberá acceder a info@altagracia1791.com, al apartado "Mi Cuenta".
Para cancelar tu cuenta escribe un correo desde el e-mail de tu cuenta a info@altagracia1791.com con el asunto "Cancelar cuenta".
Por lo tanto, el Cliente es responsable de la veracidad de los datos y Pagos De Altagracia1791, S.L. no será responsable de su inexactitud de los datos personales de los Clientes. Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
La web está sólo disponible para su uso personal, lo que se reducirá a la visita del sitio web y a la información que en ella se da para la compra. Pagos De Altagracia1791, S.L. no se hace responsable del uso impropio de los datos o la intromisión de terceras partes en la página web, por la pérdida por parte del Usuario de las claves personales de acceso a su perfil de usuario.
Pagos De Altagracia1791, S.L. ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los Clientes y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.
PRECIOS
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder, para aquellas compras que se realicen dentro de la UE.
Para aquellas compras realizadas fuera de la UE, los precios mostrados no incluyen impuesto alguno, ni desglose correspondiente a los impuestos arancelarios que le pudieran corresponder.
Los precios de nuestros productos pueden sufrir modificaciones a los largo del año, como consecuencia de su inclusión dentro de la calificación de productos descatalogados o al finalizar periodos de promoción, sin embargo los precios nunca podrán sufrir variaciones durante una sesión en la que se está realizando una compra.
Igualmente a principios de Septiembre de cada año se realizará una revisión de los precios de los productos expuestos en nuestro sitio web.
DISPONIBILIDAD
El entorno Web de Altagracia 1791 está abierto de manera permanente y accesible para innumerables clientes de manera simultánea, por lo que la oferta de la cantidad de productos disponibles puede variar por la compra a distancia de otros clientes.
Si la información sobre la fecha de recepción de su compra es distinta a la que se le informó durante la misma o en los email siguiente a la misma, y por este motivo desea ejercer su derecho de desistimiento, por favor póngase en contacto con info@altagracia1791.com y procederemos a la cancelación de su compra y la devolución del importe de la misma.
PAGO
El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido, al precio que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra, en la pantalla de Check-Out, dónde aparecerán desglosadas.
El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra le será remitido vía mail en el instante de confirmar su pedido.
El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), transferencia.
El Cliente deberá notificar a Pagos De Altagracia1791, S.L. cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que Pagos De Altagracia1791, S.L. pueda realizar las gestiones oportunas.
FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de los "Terminos y condiciones" y la confirmación del proceso de compra, Pagos De Altagracia1791, S.L. enviará siempre un email al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada.
Igualmente, le será remitido por correo electrónico un email indicándole el número de seguimiento de su pedido una vez enviado el paquete por agencia de transporte.
ENVIO DE PEDIDOS
Altagracia 1791 contrata para el envío de sus productos a las principales agencias de transporte Nacional e Internacional, con el objetivo de garantizar un rápido y buen servicio de envío.
Una vez enviado su compra desde nuestros talleres, le remitiremos un email comunicándoles el número de seguimiento de su pedido. Siempre mantendremos informados de los retrasos en el envío que se puedan producir ya sean por causas imputables a nosotros o no.
Si desea realizar cualquier cambio en la dirección de entrega, póngase en contacto con info@altagracia1791.com. Por favor tenga en cuenta que la modificación de la dirección de entrega supone un incremento en los gastos de envío de su pedido, por lo que Altagracia 1791 se reserva el derecho a trasladar los gastos de los mismos como coste extraordinario.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento de un contrato es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
Altagracia 1791 garantiza la devolución de su pedido dentro de los 14 días siguientes a la recepción del mismo sin necesidad de alegar motivo alguno.
Altagracia 1791 pone todo el cuidado a la hora de asegurar que la descripción y el color coinciden con el pedido del producto, puesto que nuestro interés es la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, la reproducción del color es todo lo precisa que las fotografías nos permiten y la reproducción en una pantalla de ordenador posibilita, pudiendo haber en alguna ocasión pequeñas diferencias en el mismo. A tal respecto si considera que este motivo es la causa para solicitar su derecho de desistimiento, por favor indíquenoslo para proceder a tal efecto tal y como el RD 1/2007 de 16 de noviembre de Defensa de los Consumidores y Usuarios indica.
DEVOLUCIÓN DE UN PEDIDO
Para proceder a la devolución del pedido, por favor póngase en contacto con nosotros a través de info@altagracia1791.com aportando los siguientes datos o llámenos por teléfono y le indicaremos cómo proceder:
A. Nombre
B. Número de pedido
C. Número de cuenta bancaria
Una vez recibido el email solicitando la devolución del pedido, nos pondremos en contacto con usted para comunicarles como debe proceder así como la dirección de entrega del mismo.
La devolución procederá siempre y cuando:
1. El producto esté en las mismas condiciones en las que fue enviado, así como con los embalajes y cajas correspondientes.
2. Se adjunte factura del pedido y el correspondiente albarán de entrega.
En el caso de que la devolución del producto esté originada por una decisión no imputable a Altagracia 1791 por desperfecto en producto o demora en la entrega, Altagracia 1791 no se hace responsable de los gastos de devolución de la compra, y el consumidor tendrá que enviar los productos de vuelta soportando el coste del mismo.
En cualquier otra causa imputable a Altagracia 1791 o definida en la Ley de Consumidores y Usuarios como imputable a Altagracia 1791, Altagracia 1791 recogerá el pedido indicado y reembolsará la totalidad de la compra al Cliente.
Altagracia 1791 gestionará la orden de devolución mediante el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 4 días desde la comprobación de llegada al almacén del pedido devuelto.
PRODUCTO ERRÓNEO O DEFECTUOSO
La reclamación de un producto defectuoso o dañado por causa del transporte deberá hacerse siempre dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.
La devolución del producto se realizará sin usar y con los embalajes originales.
En caso de que el producto entregado fuera defectuoso o incorrecto, se reembolsará también al cliente los gastos de envío correspondientes y no se cargarán los gastos de gestión.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Pagos De Altagracia1791, S.L. ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la Web.
Se advierte a Clientes y Usuarios de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta Web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta Web, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de Pagos De Altagracia1791, S.L.
Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la Web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de Pagos De Altagracia1791, S.L.
Pagos De Altagracia1791, S.L. informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la Web.
Tan sólo se autoriza la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el único responsable del mal uso de los mismos.
ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB
Los Clientes y Usuarios son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información de la Web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido.
Como consecuencia de lo anterior, los Clientes y Usuarios son los únicos responsables ante Pagos De Altagracia1791, S.L. y terceros de:
1. Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la Web, elaborado o no por Pagos De Altagracia1791, S.L., publicado o no bajo su nombre de forma oficial.
2. Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios.
Pagos De Altagracia1791, S.L. se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la Web a Clientes y Usuarios que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.
Pagos De Altagracia1791, S.L. informa que no garantiza:
1. Que el acceso a la Web y/o a las Web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.
2. Que el contenido o software al que los Clientes y Usuarios accedan a través de la Web o de las Web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño.
3. El aprovechamiento a través de enlaces de la Web de la información o contenido que los Clientes y Usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales.
POLITICA DE COOKIES
Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web coloca en su PC, teléfono o cualquier otro dispositivo, con información sobre su navegación en dicho sitio. Las cookies son necesarias para facilitar la navegación y hacerla más amigable, y no dañan su ordenador.
Si bien en los presentes Términos y Condiciones se utiliza el término general de cookie pues es el principal método de almacenamiento de información que utiliza este sitio web, también es utilizado el espacio de “Almacenamiento local” del navegador para los mismos propósitos que las cookies. En este sentido, toda la información incluida en esta sección es aplicable igualmente a este “Almacenamiento local”.
¿Para qué se utilizan las cookies en esta web?
Las cookies son una parte esencial de cómo funciona nuestro sitio web. El objetivo principal de nuestras cookies es mejorar su experiencia en la navegación. Por ejemplo, a recordar sus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas.
La información recogida en las cookies nos permite además mejorar la web, mediante estimaciones sobre números y patrones de uso, la adaptación del sitio web a los intereses individuales de los usuarios, la aceleración de las búsquedas, etc.
En ocasiones, si hemos obtenido su previo consentimiento informado, podremos utilizar cookies, tags u otros dispositivos similares para obtener información que nos permita mostrarle desde nuestro sitio web, los de terceros, o cualquier otro medio, publicidad basada en el análisis de sus hábitos de navegación.
¿Para qué NO se utilizan las cookies en esta web?
Nosotros no almacenamos información sensible de identificación personal como su dirección, su contraseña, los datos de su tarjeta de crédito o débito, etc., en las cookies que utilizamos.
¿Quién utiliza la información almacenada en las cookies?
La información almacenada en las cookies de nuestro sitio web es utilizada exclusivamente por nosotros, a excepción de aquellas identificadas más adelante como “cookie de terceros”, que son utilizadas y gestionadas por entidades externas para proporcionarnos servicios solicitados por nosotros para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario al navegar en nuestro sitio web. Los principales servicios para los que se utilizan estas “cookies de terceros” son la obtención de estadísticas de accesos y garantizar las operaciones de pago realizadas.
¿Cómo puedo evitar el uso de cookies en este sitio web?
Si usted prefiere evitar el uso de cookies en esta página teniendo en cuenta las limitaciones anteriores debe, en primer lugar, deshabilitar en su navegador el uso de cookies y, en segundo lugar, eliminar las cookies guardadas en su navegador asociadas a este sitio web. Esta posibilidad de evitar el uso de cookies puede ser llevada a cabo por usted en cualquier momento.
¿Cómo deshabilito y elimino la utilización de cookies?
Para restringir, bloquear o borrar las cookies de este sitio web puede hacerlo, en cualquier momento, modificando la configuración de su navegador conforme a las pautas que se indican a continuación. Si bien la parametrización de cada navegador es diferente, es habitual que la configuración de las cookies se realice en el menú de “Preferencias” o “Herramientas”. Para más detalle sobre la configuración de las cookies en su navegador, consulte el menú "Ayuda" del mismo.
RESPONSABILIDAD DE ALTAGRACIA 1791
Pagos De Altagracia1791, S.L. no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
1. De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales de esta Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la Web o de terceros.
2. De los eventuales daños y perjuicios a los Clientes o Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al Usuario.
3. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web, dado que los contenidos incluidos en nuestra plataforma se adecúan a derecho y no atentan contra la libertad de las personas, la intimidad o el honor.
4. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
5. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la Web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Clientes o Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.
Pagos De Altagracia1791, S.L. no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:
1. Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Pagos De Altagracia1791, S.L.
2. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio Web estén constantemente operativos.
3. De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente.
4. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.
5. En todo caso, Pagos De Altagracia1791, S.L. se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
6. Asimismo, Pagos De Altagracia1791, S.L. tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. Pagos De Altagracia1791, S.L. se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.
NULIDAD DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones de Uso.
Pagos De Altagracia1791, S.L. podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Pagos De Altagracia1791, S.L. o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO
Pagos De Altagracia1791, S.L. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales.
Por ello, Pagos De Altagracia1791, S.L. recomienda al Cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.
Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.
LEY APLICABLE Y ARBITRAJE
Las presentes Condiciones de Uso se rigen por el RD 1/2007 de 16 de Noviembre, por el que se aprueba la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios y por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones de Uso, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Málaga, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.